Modernes und effektives  Inkassomanagement Modernes und effektives  Inkassomanagement

Modernes und effektives Inkassomanagement

Die Verwaltung von Inkassoprozessen muss keineswegs zeitaufwändig und kostspielig sein. Die auf der Ferryt Plattform basierte Lösung Ferryt Inkasso automatisiert und optimiert jede Phase des Verfahrens – vom sanften Inkasso über gerichtliche Verfahren bis hin zur Zwangsvollstreckung.

Die implementierten Mechanismen ermöglichen Massenaktionen, Mehrkanal-Kommunikation mit den Kunden, Aufgabenteilung, Rückzahlungsplanung und Einblick in die Historie der durchgeführten Aktionen. Durch Automatisierung von routinemäßigen Tätigkeiten kann Ihr Institut Inkassomaßnahmen schneller, kostengünstiger und effizienter durchführen.

 

Umfassender und automatisierter Inkassodienst

Das auf Ferryt basierte Inkassoverfahren automatisiert die Ausführung routinemäßiger Tätigkeiten vollständig, erhöht die Effizienz der Forderungseintreibung und minimiert die Betriebskosten. Das System gruppiert Aufgaben in Etappen und optimiert die Ausführung sich wiederholender Tätigkeiten, wodurch der gesamte Prozess verbessert wird. Bei Rückständen werden die Kunden nach einem bestimmten Muster automatisch benachrichtigt. Die Mitarbeiter haben vollen Einblick in detaillierte Kundeninformationen und den Status bisheriger Maßnahmen, so dass sie fundierte Entscheidungen treffen können. Der telefonische Kontakt mit jenen Kunden, die für das Inkasso eingestuft werden, wird durch die Zusammenarbeit mit einem Call-Center-System verbessert. Das Inkassomodul lässt sich in die zentralen Systeme der Organisation integrieren und arbeitet mit wichtigen Institutionen, externen zusammen, um aktuelle und reibungslose Prozesse zu gewährleisten.

Flexible Konfiguration

Über Ferryt betriebene Eintreibungen ermöglichen freie Konfiguration von Regeln zur Einstufung von Fällen und Änderung von Inkassoprozessen. Die Benutzer können festlegen, welche Maßnahmen automatisch und welche manuell erfolgen sollen.

Das System verfügt über eine smarte Aufgabenverteilung und -planung, weist die Aufgaben den richtigen Personen zu und sendet Benachrichtigungen über einzuhaltende Termine. Dadurch verläuft das Inkasso effizienter und die Kontrolle des Prozesses ist vollständig und transparent.

Sanftes Inkasso

Ferryt Inkasso automatisiert sanfte Inkassoprozesse, verbessert die Kommunikation mit den Schuldnern und erhöht die Effektivität der Forderungseintreibung durch folgende Maßnahmen:

  • Überwachung und Warnungen
  • Zugang zu den Daten des Schuldners
  • Automatisierung der Abläufe
  • Erstellung von Schriftstücken
  • Verwaltung von Kundenkontakten
  • Handhabung von Verbindlichkeiten
  • Erfassung von Reklamationen
  • Sperren von Eintreibungen
  • Vor-Ort-Kontrollen
  • Einstufung für hartes Inkasso

Hartes Inkasso

Ferryt Windykacje unterstützt komplexe Inkassoprozesse durch Automatisierung folgender Rechts- und Vollstreckungsmaßnahmen:

  • Unterstützung bei Umschuldung
  • Abschluss von Vergleichen und Vereinbarungen
  • Vertragskündigung
  • Mahnverfahren
  • Anträge an die Staatsanwaltschaft
  • Überwachung von Vollstreckungsverfahren
  • Zugang zu Angaben über Sicherheitsleistungen
  • Auslagerung von Schulden

 

Inkassoverfahren für Banken-2

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