Mobile Wohnungsabnahme und -übergabe

Für Wohnungsunternehmen ist die mobile und workflowbasierte Wohnungsabnahme und -übergabe ein Muss.

Diese prozessbasierte Lösung auf Basis der Ferryt-Plattform versetzt Außendienstmitarbeiter durchgängig online in die Lage, Wohnungsabnahmen (Beendigung des Mietverhältnisses) und -übergaben genauso wie Instandhaltungsmaßnahmen bei Neuvermietung ohne Brüche im Prozess durchzuführen. Von der automatischen Übertragung in der Vorgangsmaske aller relevanten Daten bis zur rechtsverbindlichen Unterzeichnung des Protokolls.

Für die Begehung werden die Stammdaten der Wohnung und des Mieters aus dem ERP-System des Wohnungsunternehmens übernommen und um Termin- und Zuständigkeitsdaten ergänzt. Das Ergebnis ist eine hohe Effizienz und ein wesentlich verbesserte Kunden-Mieter-Prozesse.

Die mobile Wohnungsabnahme und -übergabe auf Basis von Ferryt ermöglicht:

  • Durchgängige Systemunterstützung für Wohnungsabnahmen und -übergaben durch mobile Datentechnik
  • Automatische Übertragung aller relevanten Daten aus dem ERP-System an den Außendienstmitarbeiter
  • Realisierung einer nachweisfähigen Dokumentation der Wohnungsstammdaten, wie Ausstattungsmerkmale
  • Zugriff auf nicht vorgangsbezogene Daten
  • Rechtsverbindliche Unterzeichnung des Protokolls der gemeinsamen Wohnungsbegehung
  • Zeitnahe Weiterbearbeitung im Innendienst durch Online-Übertragung des mobil erstellten Protokolls
  • Versand des Protokolls im PDF-Format an den Mieter
  • Verhinderung von Dateninkonsistenzen aufgrund eines durchgängigen Datenflusses

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