Ferryt FrontEnd

Sie möchten eine moderne Benutzeroberfläche nutzen, mit der Sie alle Prozesse, Anwendungen, Vorgänge und Transaktionen auf der Ferryt-Plattform unterstützen?

Beabsichtigen Sie, Prozesse zu starten, die Ihnen die gleichzeitige Bearbeitung in verschiedenen Zugangskanälen ermöglichen?

Nutzen Sie Ferryt FrontEnd, das Ihnen die Erreichung dieses Ziels ermöglicht. Ferryt FrontEnd ist eine Schicht der Benutzeroberfläche der Ferryt Platform, die es ermöglicht, viele Geschäftsaufgaben parallel auf einem ergonomischen Desktop- und/oder Mobilgerät-Bildschirm zu bearbeiten.

Siehe Modulverwendung

Anwendung

Ziel der Anwendung
Ziel der Anwendung

Das Modul stellt verschiedene Benutzeroberflächen zur Durchführung von Geschäftsvorgängen auf Basis der Ferryt Platform zur Verfügung und gewährleistet den Zugang zu:

  • Prozessschritten, Vorgängen, Transaktionen
  • Web-/Mobilanwendungen
  • Daten und Prozessaktionen
  • Verarbeiteten Dokumenten
  • Historie der Aktivitäten
  • Analysen und Berichten

Systemnutzer sind interne Mitarbeiter, Kundenbetreuer, externe Partner, Kunden, mobile Mitarbeiter, Mitarbeiter des Managements und andere.

FrontEnd-Portal
FrontEnd-Portal

Es steht den Nutzern über einen Webbrowser zur Verfügung und wird am häufigsten von verwendet von:

  • Internen Mitarbeitern
  • Kundenbetreuern
  • externen Partnern
  • Kontaktzentrum

Die einzelnen Abschnitte des Bildschirms haben die Form von Widgets und das Layout als solches entspricht den neuesten Trends in UI/UX. Das Layout des Portals hängt von der Art des Benutzers ab und bietet breite Möglichkeiten der Präsentation.

FrontEnd Mobile
FrontEnd Mobile

Es ist ein Äquivalent zu einem Portal für mobile Geräte und ist auf verschiedenen Systemplattformen (iOS, Android, Windows) verfügbar. Die Datenpräsentation ist an mobile Geräte angepasst und entspricht den neuesten Trends im Bereich UI/UX.

Die Bearbeitung erfolgt meist mit Assistenten. Es wird genutzt von:

  • Kunden
  • Beratern
  • Externen Partnern
  • Außendienstmitarbeitern
  • Technischen Diensten
  • Verwaltung

Ausgewählte Modulfunktionen

  • Möglichkeit der mehrkanaligen Verarbeitung
  • Modul für erweiterte Anwendungsunterstützung
  • RWD-Unterstützung
  • Möglichkeit, persönliche Einstellungen zu definieren
  • Start von verschiedenen Betriebssystemen Windows, Unix, Android, iOS
  • Aufgabenlisten für Fälle
  • Kalender
  • Erinnerungen und Warnungen
  • Analysen und Berichte
  • Flexible und konfigurierbare Suchmaschine

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