1. Der Kunde
Die GBG Mannheim ist mit knapp 20.000 Wohnungen die größte kommunale Wohnungsbaugesellschaft in Baden-Württemberg. Rund 12 Prozent der Mannheimer Bürger und Bürgerinnen wohnen bei der GBG. Im städtischen Auftrag übernimmt die GBG zudem einzelne, für die nachhaltige Entwicklung der Stadt wichtige Bauprojekte – zuletzt etwa den Bau des Technischen Rathauses. Die GBG Mannheim handelt nach den Prinzipien Fairness, Qualität, Nachhaltigkeit, Offenheit, Integration.
2. Die Herausforderung
Mit der Neuentwicklung des Auftrags- resp. Handwerkerportals sollte eine Alternative zu vorhandenen Lösungen und dem Marktführer geschaffen werden. Dabei sollte die gemeinsame Neu- und Weiterentwicklung im SAP-Umfeld stattfinden. Von Beginn an haben wir die Lösung mit den modernsten Techniken – Ferryt als Low-Code-Plattform und BPMN 2.0 – anhand der Ergebnisse in gemeinsamen Workshops entwickelt und modelliert. Dieses Portal soll als bezahlbare Alternative für kleine und mittlere Wohnungsunternehmen dienen.
3. Die Lösung
Der von uns implementierte Rechnungsworkflow bedeutet für die GBG Mannheim, dass mit dem neuen AuftragsPortal alle Rechnungen wesentlich effizienter und transparenter bearbeitet werden können. Die Ferryt basierten und mit Low-Code modellierten Prozesse minimieren den manuellen Aufwand, reduzieren Bearbeitungszeit und Kosten erheblich. Sowohl die Sachbearbeiter als auch die Handwerker profitieren vom durchgängigen Ferryt-Workflow. Durch die Low-Code-Entwicklung lässt sich diese Lösung mit wenig Aufwand an die speziellen Anforderungen eines jeden Unternehmens anpassen.
4. Das Ergebnis
Die GBG Mannheim ist vom Ergebnis überzeugt. Wir haben von Anfang an großes Potenzial gesehen, mit Ferryt unsere Prozesse im Bereich der Auftragsabwicklung zu optimieren und stark zu verschlanken. Den Erfolg spüren sowohl die Handwerker als auch unsere Mitarbeitenden. Ich kann die Optimierung und Digitalisierung der Prozesse jedem Unternehmen dringend empfehlen. Unsere Erfahrungen mit Ferryt und DomData waren sehr positiv.
Andreas Fecker, IT- und Projektleiter GBG Mannheim